Mon code est bon , mais j'ai les messages "Suite à un incident technique..." ou " connexion imposs"
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Question:
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Lorsque je me connecte à CA en ligne, mes identifiants (n° de compte et code) sont bien reconnus, mais au lieu d'obtenir la page de synthèse de mes comptes, j'ai le message : "suite à un incident technique, votre service est momentanément indisponible" ou "connexion impossible, retour à la page d'accueil".
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Réponse: |
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Ces cas , bien que très rares, font ressortir qu'un défaut existe , soit au niveau du débit de votre ligne ADSL, soit au niveau de votre navigateur internet. Dans un premier temps, merci d'essayer une connexion à CA en ligne, depuis un autre endroit et si possible à partir d'un autre ordinateur.Si le problème est lié à une surcharge de votre ligne ADSL, l'anomalie disparaît au bout de deux ou trois jours.
Sinon, merci de vous faire connaître le plus rapidement possible auprès de votre agence habituelle ou en appelant le 0974757677 (appel non surtaxé) .
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Référence:
A000805-040909
Date de révision:
01/25/2010 07:36 AM
Catégorie:
Connexion/ Message d''erreur
La réponse à cette question est-elle satisfaisante ?
Oui
Incomplète
Non
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