Votre navigateur n'autorise pas les scripts. Vous risquez de ne pas pouvoir lire les informations sur ce site. Online Help
Questions Réponses Banque en Ligne
 Trouver une réponse 

la grille de saisie du code est décalée et la connexion est impossible

Question:

après avoir cliqué sur "accéder à vos comptes", apparaît une grille de saisie anormale et décalée.
La connexion est alors impossible.



Réponse:

Ouvrez Internet explorer.
Menu "outils", puis " options internet".
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur l'onglet "avancé".
Dans la liste , recherchez http 1.1 , et cochez les 2 cases correspondantes.
Fermez puis ouvrez internet explorer.

Une solution plus durable consiste, si vous utilisez internet explorer 6, de passer à la version 8. ( téléchargement gratuit sur le site de Microsoft France : www.microsoft.com/france/ ).
Vous pouvez également utiliser la version 3.6 du navigateur Mozzilla Firefox , la version 4 de Apple SAFARI ou 10 d'OPERA.





 
Powered By
Référence:
A000509-053008
Date de révision:

01/25/2010 07:41 AM

Catégorie:
Tous
 
La réponse à cette question est-elle satisfaisante ?
Oui
Incomplète
Non

Email this issue to a friend Envoyer à un(e) ami(e)
Print this issue Imprimer