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le pavé "accéder à vos comptes" ne s'affiche pas sur la vitrine du site
Ce problème d'affichage est du aux paramètres de votre navigateur Internet.Si vous utilisez Internet Explorer, nous vous conseillons de faire les manipulations suivantes:- aller dans "Outils" ...
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Message d'erreur : "code personnel incorrect"
Vous avez du saisir un code personnel erroné. Suite à 3 essais infructueux (pas forcément consécutifs) votre code personnel se bloque par mesure de sécurité. Un autre va se générer automatiquement, qu...
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Comment personnaliser mon code secret ?
Une fois identifié, allez dans la rubrique "Vos services" puis cliquez sur "Personnalisation" et choisissez "code personnel". Le nouveau code doit comporter 6 chiffres (ne pas mettre 6 fois zéro...
| Code Personnel |
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Je n'ai pas de code personnel ou je l'ai oublié
Vous pouvez le demander en ligne en cliquant sur https://www.ca-charente-p...
| Code Personnel |
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Message d'erreur : "Impossible d'afficher la page"
Vérifier la version du navigateur, et si besoin vous reporter au tableau ci-dessous.Verifier les paramètres de sécurité ( Outils; Options Internet), vous deve, dans l'onglet "général" supprimer les fi...
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Comment éditer un RIB sur internet ?
Pour cela il faut se rendre sur le détail des opérations du DAV et cliquer en haut de la page sur RIB/IBAN/SWIFT et faire "Fichier/Imprimer"...
| RIB Chéquiers |
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Je m'identifie, valide, puis rien ne se passe
Verifier les paramètres de sécurité ( Outils; Options Internet), vous deve, dans l'onglet "général" supprimer les fichiers temporaires, dans l'onglet "sécurité", remettre le niveau par défaut, dans l'...
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Bonjour, existe-t-il un document présentant les solutions aux principaux problèmes rencontrés...
Bonjour Monsieur,Le document que vous recherchez est disponible au téléchargement grâce au lien compris dans ce message. J'espère que vous y trouverez les informations que vous recherchez afin...
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Je voudrais avoir le détail des différents montants qui apparaissent sur le relevé
Les virements sur liste affichent uniquement le montant global sur votre relevé de compte. Afin d'avoir le détail de ces virements, imprimez (copie écran) ou enregistrez la liste des virements au mome...
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Je n arrive plus a me connecter au site depuis une semaine en passant par mes favoris
Il faut taper l'adresse www.ca-charente-perigord.fr car l'adresse que vous avez en favoris est peut être erronée...
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